fixlp নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fixlp প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fixlp ওয়েবসাইট (https://fixlp.org) এবং এর অধীনস্থ সকল পেজ, পরিষেবা ও কন্টেন্ট ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fixlp-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি fixlp প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে fixlp-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে fixlp কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক বোঝায়।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

fixlp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

fixlp তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে হলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাবেন। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাস অফারের পেজে এই তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি প্রমোশন কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ টুর্নামেন্ট উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকবে।
• fixlp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পয়েন্ট: VIP প্রোগ্রামের সদস্যরা প্রতিটি বেট থেকে লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জন করেন। এই পয়েন্ট দিয়ে বিভিন্ন পুরস্কার বা ক্যাশ বোনাস পাওয়া যায়। লয়্যালটি পয়েন্টের মেয়াদ ও রূপান্তর হার পরিবর্তনযোগ্য।

fixlp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখুন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন।
• প্ল্যাটফর্মের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত মেনে চলুন।

fixlp একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে fixlp দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে কোনো গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন প্রভাবিত হলে।

বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি সরাসরি সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। fixlp-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী আইনগত পথে যাওয়ার অধিকার রাখেন।

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতই এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

fixlp নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেই সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।